Décrire le mouvement sans démontage
Indiquez si la poignée tourne librement, reste abaissée ou ne permet plus de libérer la porte. Précisez si la clé agit encore et si le logement reste accessible.
Faites expliquer la pièce en cause et les vérifications prévues. Les réparations retenues doivent être distinguées de l’éventuelle opération nécessaire pour retrouver l’accès.
Préparer le rendez-vous
Pour votre adresse à Parempuyre, indiquez le bâtiment, l’entrée et le moyen de vous retrouver. Précisez si une autre personne peut être présente et si un passage autorisé permet encore de rejoindre le logement.
Préparer votre demande avec le guide
Dépannage
Poignée inactive à Parempuyre : transmettre les observations utiles
Une poignée qui tourne librement, reste en bas ou résiste ne fournit pas la même information.
Lire le guideDeux points à confirmer.
Le délai et le tarif sont-ils déjà fixés ?
Les disponibilités et les conditions du déplacement doivent être confirmées selon l’adresse et la fermeture. L’envoi d’une demande ne réserve pas un rendez-vous.
Que conserver après les travaux ?
Les documents, les références des pièces et les consignes d’usage remises. Vérifiez les manœuvres convenues avec les utilisateurs concernés.